Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de location régissent les relations entre vivasuresagadir.com (ci-après « le Loueur ») et toute personne physique effectuant une réservation de logement (ci-après « le Locataire »). Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Article 2 — Réservation
La réservation est effectuée en ligne via le site vivasuresagadir.com. Elle est considérée comme une demande de réservation jusqu’à confirmation écrite de la part du Loueur. Le Loueur se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute demande sans avoir à motiver sa décision.
Article 3 — Tarifs et paiement
- Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD).
- Le règlement s’effectue en agence, lors de l’arrivée du Locataire, en espèces ou selon les modalités convenues au moment de la confirmation.
- Des frais de ménage s’ajoutent au prix de la nuitée, sauf indication contraire.
- Aucun paiement en ligne n’est requis pour confirmer la réservation.
Article 4 — Arrivée et départ
- Arrivée : à partir de 15h00
- Départ : jusqu’à 11h00
Tout départ tardif non convenu à l’avance pourra faire l’objet d’une facturation supplémentaire.
Article 5 — Annulation
- Toute annulation doit être communiquée par écrit (email ou message) dans les meilleurs délais.
- En cas d’annulation moins de 48h avant l’arrivée, le Loueur se réserve le droit de facturer une nuit à titre d’indemnité.
- En cas de no-show (absence sans préavis), la réservation est automatiquement annulée sans remboursement.
Article 6 — Obligations du Locataire
Le Locataire s’engage à :
- Occuper le logement à titre personnel et non professionnel.
- Respecter le nombre de personnes déclaré lors de la réservation.
- Restituer le logement dans l’état dans lequel il l’a reçu.
- Ne pas organiser de fêtes ou rassemblements sans autorisation préalable.
- Respecter la tranquillité du voisinage, notamment entre 22h00 et 8h00.
- Ne pas fumer à l’intérieur du logement.
Article 7 — Responsabilité et dépôt de garantie
- Le Loueur peut exiger un dépôt de garantie lors de l’arrivée, restitué au départ après vérification de l’état du logement.
- Tout dommage constaté sera déduit du dépôt de garantie, ou facturé séparément si le montant des dégâts le dépasse.
- Le Loueur décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dommage affectant les effets personnels du Locataire.
Article 8 — Capacité d’accueil
Le logement est mis à disposition pour le nombre de personnes indiqué lors de la réservation. Toute personne supplémentaire non déclarée pourra entraîner la résiliation immédiate du contrat, sans remboursement.
Article 9 — Animaux
Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans les logements, sauf accord explicite et écrit du Loueur.
Article 10 — Réclamations
Toute réclamation doit être formulée sur place et dans les 24h suivant l’arrivée. Aucune réclamation postérieure au séjour ne pourra être prise en compte concernant l’état ou l’équipement du logement.
Article 11 — Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents d’Agadir seront saisis.
Dernière mise à jour : avril 2026
